Grote wendbare zwerm
…in de bestaande organisatie ontstaan van onderaf allerlei initiatieven om agile te gaan werken. Ondertussen heeft de leiding ook de smaak te pakken gekregen en worstelt nu met hoe de transformatie opgeschaald kan worden.
✣ ✣ ✣
Organisatiebreed opschalen van agile praktijken in grote organisaties zodat de organisatie zich om haar klantbehoeften heen kan vouwen.
Lang, lang geleden observeerde Mel Conway dat er een zeer nauw verband is tussen de structuur van een systeem en de structuur van de organisatie die het ontwierp.
- …Elke organisatie die een systeem ontwerpt zal onvermijdelijk een ontwerp produceren waarvan de structuur een kopie is van de communicatiestructuur van de organisatie.
Anders geformuleerd:
- …Merk op hoe de bestaande organisationele structuur veranderingen in architecturele structuur verhindert.
De bestaande structuur (= architectuur = ordening) van een organisatie is mogelijk het grootste en moeilijkst te slechten knelpunt voor de hervorming naar een organisatie met waardeteams die zich om de behoeften van haar klanten heenvouwen.
Krachten:
- Organisaties denken en werken meer in projecten dan in producten of het vervullen van behoeften.
- Organisaties hebben een natuurlijke neiging om zich te ordenen naar technische of technologische componenten.
- De wet van conway verhindert een effectieve en vereiste hervorming van de bestaande organisatie; de nieuwe architectuur dreigt daardoor gelijkvormig aan de bestaande te worden.
- De huidige manier van werken voelt vertrouwd en comfortabel.
- Overschakelen naar een nieuwe wijze van organisatie voelt vreemd en onwennig. Hierdoor ontstaat weerstand en verzet.
- Mensen vallen snel terug in hun bestaande patronen.
- stabiele teams en hun voorspelbaarheid maken het voor de leiding mogelijk en makkelijker om zich meer strategisch te richten.
- stabiele teams faciliteren beslissers dichtbij de actie en een hogere mate van autonomie.
- stabiele teams laten zich het makkelijkst als een zwerm sturen door prikkels van buitenaf: context geeft zin en uitdagend kerndoel geeft een zwerm van stabiele teams richting.
Daarom:
Schets de nieuwe organisatie als een zwerm van waardeteams waarbij een cluster van waardeteams zich richt op een specifiek waardegebied zoals protocollen of performance.
✣ ✣ ✣
✣ ✣ ✣